Managers bienveillants et efficients

Cette formation action Accès Talents sur la thématique du management de proximité favorise la gestion de situations concrètes et l’intégration d’une boîte à outils facilitant l’autonomie de chaque groupe et collaborateur.

Public

Nouveaux managers ou Managers souhaitant découvrir ou redécouvrir en « action-learning », les pratiques efficaces du management.

Pré-requis

Etre en situation de management d’équipe.

Objectifs

  • Identifier son propre mode managérial et ses incidences
    Travailler sur son positionnement de manager : les comportements qui font la différence
    Prendre conscience des jeux psychologiques (Karpman) et des comportements associés
  • Comprendre ce qui constitue le management bienveillant et efficient
    Gérer et résoudre les conflits en pratiquant la Communication non violente (CNV)
    Acquérir des techniques et outils permettant de gérer les situations quotidiennes de management.
    Découvrir et tester la facilitation et le Co-développement

Programme

  1. MANAGER BIENVEILLANT ET EFFICIENT
  • Styles et déclinaisons du management
  • Les missions, la posture, les bénéfices
  • Facteurs clés de succès du management bienveillant
  • Déterminer les compétences et les outils nécessaires
  • Votre profil de manager et les 4 styles de management à utiliser.
  1. ETRE ANIMATEUR
  • Clarifier les règles de fonctionnement et les valeurs au sein de l’équipe
  • Susciter l’adhésion de ses collaborateurs
  • Fixer des objectifs individuels et collectifs
  • Savoir définir un objectif SMART
  • Élaborer une feuille de route reprenant les actions opérationnelles, ainsi que les étapes de contrôle et de validation
  • Créer une dynamique et une cohésion au sein de l’équipe
  • Mener des entretiens individuels (recadrage, poser des limites, entretien annuel, de progrès, d’accompagnement)
  • Animer une réunion et des groupes de travail.
  1. ETRE MOTIVANT
  • Utiliser la considération et les signes de reconnaissances
  • Identifier les leviers de motivation et les moteurs de vos collaborateurs
  • Expliciter et donner du sens pour faire adhérer.
  1. ETRE COMMUNIQUANT
  • Favoriser les échanges et le dialogue
  • Transmettre des consignes et s’assurer de leur bonne compréhension
  • Savoir écouter activement : observer, questionner et reformuler
  • Prendre conscience de ses propres comportements et leur incidence sur le comportement d’autrui
  • Formuler une décision, un changement, une annonce difficile
  • mécontentement ou exprimer un désaccord
  • Prévenir les tensions et les conflits (Faire face à la critique, à un comportement agressif, étapes et règles dans la
    gestion des conflits…)
  1. ETRE ORGANISATEUR
  • Les conditions de réussite de la délégation
  • Évaluer les résultats et mesurer les écarts
  • S’organiser et gérer ses priorités et le flux d’informations.
  1. Etre FACILITATEUR
  • Utiliser les outils de facilitations
  • Expérimenter le Co-développement au service du management

MODALITÉS D’EVALUATION :

  • Évaluation qualitative en fin de formation et remise d’un certificat de stage.
  • Notre offre : ce cursus peut être déployé également en Ateliers (demi-journées).

Moyens pédagogiques

Une méthode interactive alterne des apports théoriques et des échanges de pratiques, prenant appui sur les acquis professionnels des participants. Alternance entre mises en situation et jeux de rôles, pour apprendre et comprendre par la pratique et mettre en place un plan d’action personnel de progrès. Un support de cours  et un support aide-mémoire sont remis à chaque participant.


Durée

3 jours

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